Chào mừng Quý khách đến với The Sóng Vũng Tàu – khu căn hộ nghỉ dưỡng cao cấp tại trung tâm Bãi Sau.
Để đảm bảo kỳ nghỉ của bạn diễn ra an toàn, văn minh và đúng quy định của Ban Quản Lý tòa nhà, vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung hướng dẫn dưới đây.
Việc nhận phòng đồng nghĩa với việc Quý khách đã hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định.
I. GIỜ NHẬN PHÒNG – TRẢ PHÒNG
- • Giờ check-in: 14h00
- • Giờ check-out: 12h00
– Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn phải báo trước và phụ thuộc tình trạng phòng thực tế.
– Có thể áp dụng phụ thu nếu nhận sớm hoặc trả trễ.
– Trả phòng trễ quá 2 giờ mà không thông báo sẽ tính thêm phí tương đương 01 đêm lưu trú.
Vui lòng chủ động sắp xếp thời gian để tránh phát sinh chi phí không mong muốn.
II. THANH TOÁN & TIỀN CỌC
– Thanh toán 100% tiền phòng còn lại khi nhận phòng.
– Tiền cọc (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra phòng và xác nhận không có hư hỏng, mất mát.
– Mọi chi phí phát sinh (bồi thường, phụ thu, vệ sinh đặc biệt…) sẽ được trừ vào tiền cọc.
III. CHÍNH SÁCH THÚ CƯNG
The Sóng Vũng Tàu không nhận thú cưng trong căn hộ.
Tòa nhà có khu khách sạn gửi thú cưng riêng tại tầng trệt (có tính phí).
Quý khách vui lòng liên hệ trước để được hướng dẫn chi tiết về chi phí và quy định.
Tự ý mang thú cưng lên căn hộ có thể bị từ chối lưu trú hoặc xử phạt theo quy định Ban Quản Lý.
IV. XÁC NHẬN DANH TÍNH & ĐĂNG KÝ LƯU TRÚ
– Tất cả khách lưu trú phải xuất trình CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
– Không nhận khách không có giấy tờ tùy thân.
– Không tự ý đưa thêm người vào ở qua đêm khi chưa đăng ký.
– Số lượng người lưu trú phải đúng theo booking ban đầu.
Vi phạm có thể bị từ chối lưu trú mà không hoàn tiền.
V. THỜI GIAN YÊN TĨNH
Để đảm bảo môi trường nghỉ dưỡng văn minh:
– Giữ trật tự sau 22h00.
– Không mở nhạc lớn, karaoke trong phòng.
– Không tụ tập đông người gây ồn tại hành lang, hồ bơi, ban công.
Ban Quản Lý có quyền nhắc nhở hoặc yêu cầu rời khỏi căn hộ nếu vi phạm nhiều lần.
VI. QUY ĐỊNH AN TOÀN – PHÁP LUẬT
Nghiêm cấm tuyệt đối:
– Cá độ, đánh bạc.
– Sử dụng, tàng trữ ma túy, chất kích thích.
– Mang vũ khí, chất cháy nổ.
– Mua bán dịch vụ mại dâm.
– Phát tán nội dung khiêu dâm, phản động.
Nếu phát hiện vi phạm:
– Chấm dứt lưu trú ngay lập tức.
– Không hoàn tiền.
– Báo cơ quan chức năng xử lý.
VII. PHÍ GỬI XE (THEO QUY ĐỊNH BAN QUẢN LÝ)
🚗 Ô TÔ
Đậu dưới hầm:
– 30.000đ/lượt ban ngày
– 50.000đ qua đêm
Đậu bên hông tòa nhà:
– 100.000đ/ngày (ra vào không giới hạn)
🏍 XE MÁY
– 5.000đ/lượt ban ngày
– 10.000đ qua đêm
Lưu ý cách tính xe máy nếu ở liên tục:
– Vào tính lượt đầu
– Qua đêm tính phí qua đêm
– Sau 6h sáng tính lượt mới
Ví dụ có thể phát sinh tổng 3 lượt (~110.000đ tùy thời điểm).
Phí gửi xe do Ban Quản Lý quy định và có thể thay đổi.
VIII. LỊCH BẢO TRÌ
– Thứ 3: Bảo trì hồ bơi người lớn
– Thứ 4: Bảo trì hồ bơi trẻ em
Trong thời gian bảo trì, hồ bơi sẽ tạm ngưng hoạt động.
IX. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG HỒ BƠI & TIỆN ÍCH
📍 TẦNG 36 – HỒ BƠI VÔ CỰC (HỒ NGƯỜI LỚN)
– Chỉ dành cho người lớn.
– Không cho phép trẻ em bơi tại hồ bơi người lớn tầng 36.
– Bắt buộc mặc đồ bơi đúng quy định (đồ bơi chuyên dụng).
– Không mặc quần jean, đồ thể thao, quần áo thường xuống hồ.
– Không mang thức ăn, rượu bia xuống hồ bơi.
– Không chạy nhảy, đùa giỡn gây nguy hiểm.
Ban Quản Lý có quyền từ chối cho sử dụng hồ bơi nếu không mặc đúng trang phục hoặc vi phạm nội quy.
📍 TẦNG 05
– Hồ bơi người lớn
– Hồ bơi trẻ em kết hợp công viên nước
– Bắt buộc mặc đồ bơi khi xuống hồ
– Trẻ em phải có người lớn giám sát
📍 TẦNG 04
– Khu vui chơi trong nhà cho trẻ em
📍 PHÒNG KARAOKE
– Sử dụng theo khung giờ quy định
– Không gây ồn sau 22h
X. BẢO QUẢN TÀI SẢN & VỆ SINH
– Giữ gìn nội thất, thiết bị điện, đồ dùng trong phòng.
– Không tự ý di chuyển, tháo lắp thiết bị.
– Không làm hư hỏng tường, rèm, sofa.
Mọi hư hỏng, mất mát sẽ bồi thường theo giá trị thực tế.
Quý khách vui lòng:
– Tự bảo quản tài sản cá nhân.
– Kiểm tra kỹ hành lý trước khi trả phòng.
– Không xả rác bừa bãi, giữ gìn vệ sinh chung.
XI. HÚT THUỐC
– Không hút thuốc trong phòng.
– Hút thuốc sai quy định có thể bị tính phí khử mùi và vệ sinh đặc biệt.
XII. TRƯỜNG HỢP VI PHẠM
Chúng tôi có quyền:
– Nhắc nhở
– Từ chối phục vụ
– Chấm dứt lưu trú
– Không hoàn tiền
Tùy mức độ vi phạm.
CAM KẾT CHUNG
Các nội quy trên nhằm:
– Đảm bảo môi trường nghỉ dưỡng văn minh
– Tôn trọng cư dân đang sinh sống
– Giữ chất lượng dịch vụ lâu dài
– Bảo vệ quyền lợi cho tất cả khách lưu trú
Chúng tôi mong Quý khách hợp tác để cùng xây dựng một môi trường nghỉ dưỡng lịch sự – an toàn – chuyên nghiệp.
Chúc Quý khách có kỳ nghỉ tuyệt vời tại The Sóng Vũng Tàu.
THANK YOU!
